商业书信不同与小说或散文,它文字不求华丽,但要清楚准确.我们应遵循如下基本要点: 1、礼貌(Courtesy):措辞要周全得当,不过分热情或谦卑。.应尊重对方,不卑不亢。 2、简洁(Conciseness):言简意胲,文字力求简短,避免陈词滥调。
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