生活离不开购物。可是，人们购物与否、购买什么却因人而分、因时而差、因地而异、因天而定，随性而别、随情而变、随境而迁。作为顾客，我们多么希望商家懂我们；作为商家，我们更希望能了解顾客、追随顾客、引领顾客、等着数钱。 男女之别在购物上体现得很明显。女性逛街是享受，多远多久都是走；男人逛街是受罪，早点完事好撤退。男人购物性子急，奔着广告就上去，掏钱拿物很容易。女性看到广告倒抽气，生性警觉又多疑，害怕陷阱被人欺。男性对广告思考不深入、不在乎，女性对广告价格记得住、不糊涂。 顾客的情绪影响购买行为。好的售货员应该对顾客察言观色，根据顾客的情绪来选择是笑脸相迎，还是表示同情，不打扰顾客，或者抓紧时间服务、提高服务效率。一味傻笑的店家是傻瓜，最善解人意的店家才旺铺。 顾客的购买行为甚至受天气的影响。天气好的时候，顾客就更容易出门、购买。经济萧条的时候，女性更可能买一些彩色的化妆品，人们可能会买点快餐、喝杯小酒、尝点糖果来提神。 作为顾客，我们希望商家懂我们，但别利用我们。作为商家，我们希望能够懂顾客，把他们的钱包吸过来，但提供给他们最需要的服务。

• 10-01

his article describes the Trans-Cultural Comparative Literature Method, an inno-vative way to use literature to teach advanced English as a Foreign Lan-guage (EFL) students. This method originated from the authors’ discovery of common themes and points of view as they compared Turkmen and Eng-lish literary texts. While the method employs activities associated with Communicative Language Teaching (CLT), it also borrows from tech-niques associated with the Grammar Translation Method (GT) by focusing on grammar, vocabulary, and limited translation exercises during cultural comparisons of literary texts. P

• 04-10

2

• 04-28

　　1) 首句=背景(转化一下原句即可)+第一条内容 　　2) 一二三句间存在顺承、因果关系，保证文章流畅 　　3) 写给员工的可用Dear colleagues;如果是写给一个人，可用Dear sir\lady\ Mr. \Ms. Smith等 　　4) 结尾可用Thank you便条\(kindest) regards邮件\yours sincerely邮件

• 12-13

强

• 03-31